Refuge de l'Étang du Pinet

"Un super refuge , l'équipe de gardiennage et notamment Patrick sont aux petits soins. Pleins d'humour et de bonne humeur pour redonner le sourire après une longue course. Je recommande ce refuge qui de plus se trouve dans un paysage magnifique ."

" Endroit chaleureux, bonne nourriture et bonne ambiance."

" Vues imprenables, c'est à côté d'un magnifique petit lac "

" Un bel endroit! "

" Merveilleuse enclave. Mais attention, l'accès est compliqué par un ravin avec une corde pour vous guider vers le haut. "

"refuge d'hiver bien équipé et quelle vue !"

" Saint Patrick! formidable! "

" Ils vous donnent de la soupe gratuite "

"Très bonne soirée passer au refuge lors du marathon du Montcalm !!!! On y reviendra 😁"

"juste passé boire une bière, beaucoup de monde le samedi, cadre idyllique"

"Bon accueil du gardien, repas bon et copieux !"

" Abri très bien tenu. Le Refuge Pinet est un refuge de montagne dans le département de l'Arieja (France) à 2 240 m d'altitude et situé à côté du lac Pinet en contrebas du Pic de Montcalm. "

" Abri simple "

"Très mauvais refuge, la patronne (marion) nous a pas laisser dormir ou même rentrer alors qu'il pleuvait des cordes. Tous refuges se doit de laisser un abri gratuit aux randonneurs pour les mauvais temps. Ils ont pas été capable de donner la météo pour le lendemain. Je ne vous le conseil surtout pas. Et il n'y avait pas d'eau chaude (c'est le seul truc que je pourrais pardonner) En bon entendeur au revoir."

"Quel dommage! Le lieu est superbe, quel dommage qu'il soit mal tenu. Les 4 nouveaux gardiens sont froids et désagréables au possible. Nous sommes arrivés au Pinet par temps très orageux, au petit matin, nous avons demandé la météo et nous sommes fait envoyer balader sèchement car elle été inscrite sur la porte... Aucune hospitalité ni sens du partage, ni conseil météo de montagne, en principe, caractéristiques d'un refuge. Les nouveaux gardiens sont accueillants comme une porte de prison, on avait l'impression de les déranger chez eux. Vivement une rotation de gardiens !"

"Non assistance a personnes en danger. Aux yeux des gardiens notre vie vaux moins que 20€ alors que nous etions trempé tremblant et pris par la météo orageuse. Aucune passion pour leurs métier, en revanche ce sont de bons commerciaux. Un grand merci aux randonneurs chaleureux qui étaient navrée de nous voir exclu dehors et qui m'ont gentillement donner une tente pour la soirée. Vive le changement de gardiens !"

" refuge de montagne "

" Bien mais sale "

" Environnement agréable, le refuge était assez vieux, il n'y avait pas d'eau chaude et nous ne pouvions pas recharger la montre GPS, le dîner laissait beaucoup à désirer et la fille qui est au refuge semblait que si nous lui demandions quelque chose, elle serait dérangée, assez sec et pas très hospitalier, à mon avis l'avis pourrait améliorer beaucoup de choses. "

" Le refuge est bon, l'emplacement est spectaculaire mais il est cher par rapport à ceux de la région et le personnel laisse beaucoup à désirer. Vous connaissez ce sentiment de vous déranger en restant là-bas ? "

" Un peu cher pour ce que c'est. Pas d'eau chaude et la douche ne fonctionnait pas pendant notre séjour."

"Bon refuge, accueil très sympathique, et couchage propre."

"Accueil très glacial, L'esprit montagnard n'était pas au rendez vous. Refuge pas chauffé impossible de prendre une douche même froide. Gardienne complètement fermée à la discussion, même désagréable. Le cadre est super, la randonnée des 3 x 3000 m et tip top mais déception totale pour ce qui est du refuge..."

" Le nouveau gardien nous a prévenu qu'il n'y avait pas de douches, comme il y a deux ans, et qu'il faisait très froid la nuit. La vérité est qu'il faisait très froid, mais nous étions déjà prévenus. Il n'y avait que deux mini-cuisinières et nous étions tous complètement gelés. Il n’y a pas non plus d’électricité à recharger. Nous sommes arrivés à midi et avons demandé à manger et ils n'ont pu nous donner que de la soupe. Le dîner correct, et plus que prévu vu les conditions de tout le refuge. Un petit-déjeuner, comme un petit-déjeuner refuge : si vous pouvez le conserver, mieux c'est. "

"Accueil? Passez votre chemin. Douche? Passez votre chemin. Nourriture? Passez votre chemin."

" Le pire refuge que j'ai trouvé de toute ma vie, un traitement super désagréable de la part de la fille du refuge sans pouvoir me réchauffer, sans douche et sans pouvoir tout appeler et avoir une urgence. J'espère que cela aidera pour qu'aucune personne qui aime la montagne se retrouve dans cette situation. merci "

" Ils ne veulent pas comprendre le catalan, un traitement superbe et inutile, trop d'endroits et surpeuplés. "

" Local manquant de propreté et la nourriture laisse à désirer, le personnel pas très accueillant. Assez cher pour le service qu'ils offrent. "

" Un endroit très sympa, mais je ne veux pas m'arrêter de dire que les toilettes sont très sales et malodorantes, je fais aussi référence à la mauvaise qualité de la nourriture dans le refuge et pour finir le personnage du gardien qui est très aigre, ce serait ça ne coûte pas trop cher d'être plus agréable avec les gens, le reste du personnel et des installations est correct. Remarque.- Outre le curry, il existe d'autres espèces qui sont également très bonnes. "

"Un refuge dans un cadre magnifique mais qui, à l'intérieur ne mérite pas d'être. La patronne nous a reçu de manière froide et désagréable. Les sanitaire ne sente pas la rose et sont vraiment crade (cheveux et pensements sales qui traîne dans la douche). Si le but du refuge et de rentabilisé la saison, il faut au moins être polis et accueillent auprès des randonneurs ayant effectués un long trajet pour venir. Heureusement que nous dormions sous tentes."

" Le nouveau gardien du refuge est la pire poubelle que l'on puisse trouver. Ne dormez pas dessus ! "

"Tout a fait d'accord avec l'avis précédant d'Erwan Le Coz, paysage magnifique, accueil de la responsable ni souriant, ni aimable.... heureusement que l'équipe de saisonniers est, elle, très sympathique. Point a améliorer de façon urgente: l'hygiène ds les toilettes !!!!"

"Espérons qu'à un jour l'esprit Montagnard reviendra dans ce refuge......."

" La nourriture a été refusée car aucune réservation n'avait été faite. Cela ne devrait pas arriver dans une cabane de la Fédération. Si vous n'avez pas de guide de voyage, vous pouvez vous projeter spontanément en montagne. La réception réseau n'est pas nécessairement disponible. "

"Accueil froid et reste du séjour aussi, repas plus que moyen, petit déjeuner dans le noir car avant l'heure prévue (15 mn), vin = vinaigre, wc sentent vraiment mauvais quand on dort coté hiver, pas d'échange avec personnels, dommage car lieu magnifique. Le 'job de gardien de refuge est il devenu pluscommercial que montagnard?"

" Depuis la disparition de la vieille garde (le grand Patrick) ce refuge a bien changé. Les gardes actuels sont assez désagréables, stricts et inexpérimentés. Cela semble être un endroit idéal pour grimper été comme hiver, mais une fois de plus je repars avec un mauvais goût dans la bouche à cause du traitement reçu. "

"Passez votre chemin"

"Accueil d'une froideur extrême. Aucun échange possible avec la gardienne. Que ce soit pour des conseils ou pour la convivialité. Nous avons fini notre petit déjeuner dans le noir parce qu'elle avait fini ce qu'elle avait a faire dans la pièce. Sanitaire sales et odeur nauséabonde. Et pour finir nous étions 9 randonneurs ce soir là. Nous avons tous voulu boire un verre de rouge. Nous l'avons tous jeté car imbuvable. Après l'avoir malgré tout payé je l'ai signalé a la gardienne qui m'a dit le savoir mais que c'était normal. Dommage qu'une personne fasse de ce lieu magnifique un endroit froid et inaccueillant."

"Refuge froid à l image de la gardienne... Extrêmement decus par l accueil glacial qui nous a été réservé... si nous pouvons appeler cela un accueil!! Suite au froid nous sommes tous rentrés dans le refuge à 18h30, la nuit tombait, mais il nous a été autorisé à allumer la lumière seulement à 19h15 ... le seul motif suite à notre demande à été le suivant panneau solaire sans aucune autre explication. Idem pour le petit déjeuner à 7 heures, interdiction formelle d allumer la lumière... alors que le personnel prenait le déjeuner dans la cuisine avec la lumière.. Lamentable."

" Le traitement phénoménal des gardiens, le petit déjeuner correct pour ce que sont les refuges. C'est vrai qu'il fait un peu froid mais nous sommes en octobre et à 2200 m ce à quoi on peut s'attendre, et d'autant plus après un été avec des canicules que ce souffle d'air frais est presque apprécié. Ce n'est pas très éclairé, mais cela donne un charme particulier au lieu. L'emplacement est un 10. Chaussures propres et bien rangées. Couvertures correctes et salle blanche. Je donne 4 étoiles car nous n'avons pas dîné et le dîner, je pense, était certainement un peu juste. Mais je peux attester que personne ne s'est plaint des convives. "

"Aprés quelques heures de marche, nous sommes comptant de trouver ce refuge où nous avons été très bien acceuillis. L'équipe du Pinet est trés pro, souriante et préte à vous rendre service et à vous donner de bon conseils sur le reste de l'assencion. Sans oublier le petit déjeuner qui est copieux et varié, idéal pour continuer dans de bonnes conditions. J'aurai qu'une chose à dire, si vous passer à proximité arrettez vous à ce refuge et vous ne serez pas déçu Bonne randonnée à tous"

"Bonjour à tous, Je suis en train de classer mes photos de rando de cet été et je me suis arrété sur celle du Montcalm, du coup j'ai regardé sur Google les autres photos de cet été et je suis tombé ici où je suis stupéfait de voir le genre d'avis que les gens laisse à propos de ce refuge et de la gardienne. Je suis trés surpris car pour ma part je m'y suis arrété à l'improviste et j'y es été extrêment bien acceuilli . Rien à voir avec les différents commentaires. Je dirais même que toute l'équipe gère bien le refuge face aux différentes difficultés rencontrés ( eau , panneaux solaire, ...) Pour ma part je recommande d'y aller"

"C'est un accueil professionnel qui nous attendait au refuge dans un cadre splendide !! La gardienne nous a renseigné sur les itinéraires , la météo . Le refuge est propre et bien organisé . Avec un repas équilibré et de bons produits , nous avons dégusté des boissons locales voire bio !! Mon ami végétarien a aussi bénéficié d'un bon repas . La qualité et le service sont au rendez-vous . Génial à cette altitude !!"

"Après ma première ascension en haute montagne, j'étais pressée de découvrir l'esprit convivial montagnard en atteignant ce superbe gîte. J'ai été tellement choquée par l'accueil de Marion que je n'ai pas répondu à ses impolitesses et manques de respect. On a préféré dîner, dormir et petit déjeuner dans notre tente, et vu les commentaires précédents, On a bien fait! On a du demander à téléphoner car nous avions prévu de redescendre le jour même, pour éviter que nos proches ne s'inquiètent en bas, alors que nous étions les 1ers embêtés, elle a répondu ah lala les gens pas autonomes... 😂😂 En effet on aurait pu tenter les signaux de fumée, mais on estimait que 30 secondes de son précieux téléphone seraient plus efficaces. Cette femme est folle et elle n'aime ni son métier ni les gens, passez votre chemin."

" Bel endroit, bonne nourriture et service client. Si vous aimez la montagne, n'hésitez pas à y passer ! "

"je voulais encore une fois remercier et féliciter Marion pour son accueil et son professionnalisme, je ne comprend pas les avis rageurs que je viens de lire ,nous avons très bien dormi très bien mangé le picnic très complet ,nous étions parti de nuit et Marion nous a meme fait le petit déj a notre retour c'est quand meme chose rare dans les refuges...en tout les cas merci on reviendra"

"Les employés ne sont pas très gais mais la situation exceptionnelle n’est sûrement pas pour arranger les choses... pas de lumière dans les toilettes...? Amenez votre frontale ! petit dej à revoir mais repas du soir pas mal du tout (petite creme à la vanille au top!), peu de monde dans les dortoirs (#restrictioncovid19). Bref, bonne soirée passée là haut !"

"Merci à vous Marion et à votre équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme. On ne vient pas chez vous à 2240 mètres d’altitude pour le confort d’un hôtel 4 étoiles, mais pour trouver une authenticité et une certaine idée de la montagne. Nous avons beaucoup apprécié votre gestion de ce moment critique, où une famille imprudente avec de jeunes enfants, ne revenait pas le soir tombé de la zone des 3000. Vous avez fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une très grande humanité. En somme, vous pouvez courir sans inquiétude au refuge du Pinet, l’endroit est magnifique et vous y serez très bien accueilli."

"Le cadre est magnifique dommage que l'accueil soit peu chaleureux. De plus la propreté des sanitaires laisse à désirer (forte odeur d'urine). Concernent les dortoirs, les matelas en plastiques étaient peu confortable, et bien que l'espace de couchage soit propre, au réveil tout notre groupe était couvert de boutons de puces. Pensez à apporter des lampes car refuge très peu éclairé. Repas copieux mais pas très local... Pour finir nous regrettons le manque d'infos concernant la météo et les cartes."

" Merci beaucoup de nous avoir si bien servi malgré notre retard. Très bonne nourriture et excellent emplacement. Maintenant, regardez bien comment y arriver ! "

"Randonneurs nous avons passés 1 nuit au refuge. Une nuit comme jamais nous avons passés. Un accueil glacial des infos beh nous attendons encore la réponse. Terriblement déçu. Mais alors... La politesse, le sourire c'est une option pour la gardienne. Changez de boulot vraiment,. Vous nous rendrez service. Vous trouverez une voie qui vous fera devenir aimable... Ou pas. Le positif ce soir là nous étions 4 personnes, nous jeunes de 25 ans et un couple plus âgé. Nous avons beaucoup partagés sur nos diverses à randonnées. Un bon moment pour faire oublier le reste."

"Après avoir lu les commentaires sur ce refuge, nous hésitions vraiment à choisir cette randonnée... nous avons bien fait de nous y tenir ! Le cadre est magnifique et l’accueil tout à fait agréable, nous étions 5 et n’avons pas compris tous ces commentaires négatifs vis à vis a de l’équipe gérante. Cela reste un gros refuge donc une logistique importante mais nous avons bien été accueillis, la nourriture était bonne et copieuse, et les chambres propres. Cela équivalait complètement aux autres expériences que j’ai pu avoir en refuge et l’attente que j’en avais."

"Le refuge est très bien placé dans cadre enchanteur. Une fois la porte du refuge passé tout s’écroule, accueil froid, on sent une mauvaise ambiance dans l’équipe des permanents. Ensuite le dîner très moyen, aucun produit local, des lentilles en boîtes, du fromage industriel (dommage en Ariège). Nous avions commandé un pique-nique (10€ quand même) et toujours le même constat, des produit industriels sans saveur. Niveau hygiène des odeurs désagréables dans les sanitaires, des matelas couverts de plastique du coup chaque mouvement dans le dortoir fait un bruit monstre. La prochaine je monterai avec ma tente!"

"Je viens régulièrement au refuge du pinet et je vis en ariège . Je suis outrée des commentaires qui assènent des vérités sans vérifications . Les produits locaux sont présents . Le fromage soi disant industriel , provient d'une ferme de castelnau durban, bien connue pour sa production biologique et récompensée bien des fois !!! Les matelas couverts de plastique sont imposés dans le cadre du protocole covid !!! Avec les contraintes actuelles, l'équipe fait le maximum !!! A nous de faire notre part d'amabilité et de civisme ."

"Un cadre magnifique, une boisson made in Ariège, un repas réconfortant, un petit déjeuner varié, un protocole covid respecté, que demander de plus à 2200 mètres d'altitude !! merci à l'équipe !!"

"Nous étions un groupe de 10, les 4 et 5 septembre. Très bon accueil, sanitaires et dortoir nickels, repas du soir très bon (rab fourni très volontiers), picnic de grande qualité. Bref, un grand merci à Marion et toute son équipe."

" Itinéraire idéal pour gravir la Pica d'Estats (le plus haut sommet de Catalogne) et d'autres sommets de trois mille mètres. Le refuge est à 900 m de dénivelé ce qui permet une montée confortable. Même en cette période de covid, ils avaient tout très organisé, même si nous avons dû télécharger du matériel supplémentaire. Traitement totalement correct, appréciant grandement l'effort de parler en espagnol. "

" Plus qu'un refuge pour alpinistes, il donnait l'impression d'être un commerce pour les dimanches, n'en déplaise à ces derniers. Ils ne savent même pas cuisiner une simple tortilla et l'humanité et la gentillesse brillent par leur absence. "

"Agréable gîte pour atteindre le Pic de l'Estats. La gérante est vraiment agréable et l'atmosphère aussi. Les prix sont abordables par rapport à l'altitude. Je le recommande."

" Refuge à rénover, notamment les douches et les toilettes Je suis passé devant lors de la tournée des téléphones portables, le service était correct L'emplacement est spectaculaire et le refuge a une structure très attrayante "

" Cher et peu empathique. "

"Mauvais Accueil gardienne WC qui sent mauvais Repas pas terrible."

" Emplacement brutal. Nourriture vraiment très bonne. Mais l'attention et le traitement ont été très regrettables, et ils ont voulu nous arnaquer, même si la fille a finalement repris ses esprits. En plus de cela, il faisait très froid et nous avons dû dîner avec des vêtements de neige presque parce que nous n'avions pas allumé le chauffage dont nous disposions. "

" Pas de douche. Pas des couvertures. Pas des chaussures. Nourriture régulière. Très peu d'indications d'arrivée. "

"Nous y avons bivouaqué et pris repas du soir + petit dej ! Le cadre est très sympa, pas mal de place pour planter la tente et le service correspond à ce qu’on peut attendre d´un refuge."

"Ne vous attendez pas à de la gastronomie ou du local, ici tout sort de la boîte. Et si on vous annonce du fromage au petit-déjeuner, ne vous réjouissez pas trop vite car vous découvrirez de la fausse Vache Qui Rit. Je comprends les contraintes de ravitaillement et de conservation en refuge mais il y a des limites, surtout quand le CAF partage des portraits de gardien où local et fait maison sont grandement mis en-avant. Bref prévoyez votre popote et vos vivres..."

"Passage pour une nuit en août 2021, top ! Possibilité de repas végétarien, bien consistant, et dortoirs propres. Très beau cadre le long du lac."

" Traitement discriminatoire pour être espagnol, lits superposés sur trois étages difficiles d'accès, douches fermées et manque de propreté dans les salles de bain, la seule chose qui est passable ce sont les repas même s'ils sont payants en supplément. "

" Le refuge s'est beaucoup amélioré, en été une bonne expérience "

"Repas et accueil moins moins."

" Bonne affaire. Très bonne nourriture. Endroit magnifique. Salle de bain petite et un peu sale. Nous n'avions pas accès aux douches. Prix ​​un peu cher à mon avis. Il faisait chaud dans la chambre, même si nous coïncidons avec des journées très chaudes "

" Je n'y ai pas encore dormi, mais l'endroit est spectaculaire. Vous pouvez camper avec la tente autour du lac. Je recommande le lever du soleil"

"Accueil au top. Et café. Excellent. Petite pause avant le montcalm"

"Refuge à éviter !! En tout cas cette saison (2021). Accueil déplorable, personnel désagréable dans sa majorité. Ca tire la tronche, ça parle sèchement. Aucun arrangement n'est possible, l'accès aux toilettes est restreint le matin, pas de douche possibles contrairement aux autres refuges. Malgré un thermos plein, ils ont refusé de nous faire deux petits cafés pour 3 euros, parce qu'il nous manquait 40 centimes. On est loin de l'esprit montagne et solidaire, et beaucoup d'autres personnes avec qui nous avons discuté ont fait le même constat. D'autant plus qu'à 30 et 45 minutes de marche plus loin (en direction de la pique d'Estats) il y a de très jolis étangs pour bivouaquer, avec pelouse et terrain plat. Refuge à fuir cet été !"

"Très mauvais service. Les douches sont fermés. Après une grosse journée de randonnée, les portions n'étaient pas suffisantes pour reprendre sur une nouvelle journée de randonnée le lendemain !!"

"Passage au refuge à 11h30. Les gardiens étaient en train de manger et nous avons bien compris qu'on les déranger !"

"Accueil un peu froid le matin mais beaucoup plus sympathique et avenant à 15h. Prix un peu élevé pour les boissons. Vue superbe sur la vallée."

" Refuge avec un service épouvantable. Pas de chauffage, pas de douches, pas de couvertures. Oui, l'emplacement est parfait. "

" Nous sommes arrivés juste à temps pour le dîner et nous nous sommes retrouvés sans dîner après une très longue étape et après nous être perdus ; nous leur avons expliqué la situation, mais il n'y avait pas moyen... Il faut dire que nous avons appelé à l'avance et on nous a dit qu'ils nous serviraient le dîner, mais l'après-midi ils nous ont dit non car il était déjà trop tard, et bien sur assez désagréable.nous avons été très surpris par son attitude sur la montagne. Dommage de terminer ainsi l'étape Heaven's Gate. "

" L'endroit spectaculaire, la bonne nourriture et le sommeil paisible, nous savons tous que c'est un refuge. Personnel attentif "

" Ce mois de septembre nous avons fait la traversée des Géants des Trois Nations, et dans l'une des étapes nous avons passé la nuit - quel remède - au refuge Pinet. L'emplacement est excellent et même si nous avons eu beaucoup de brouillard, la vue est magnifique. Mais une autre chose est la gestion du refuge : Les douches, fermées. Les toilettes puaient. Dîner très juste, en quantité et en qualité. Et le pire, c’est que le traitement a toujours été très sec. Je comprends les difficultés d'approvisionner un lodge de montagne, qui bien sûr n'est pas un hôtel plein de commodités, mais il existe d'autres lodges qui savent mieux cuisiner et surtout, offrent un accueil chaleureux. Car c’est là tout l’esprit de l’alpinisme. "

"Accueil sympathique refuge très agréable et très propre. Repas au top Je recommande fortement"

" En général tout va bien, à commencer par le fait que c'est un REFUGE de montagne, le dîner et le petit déjeuner sont très corrects dans l'ensemble. Les lits sont spacieux et s'il y a un point négatif ce serait qu'il n'y a qu'une douche et 3 toilettes, bref rien qui ne puisse être compensé par la vue impressionnante, le lac au pied du refuge et le tirant d'eau incroyable. bière, probablement la meilleure que nous ayons essayée dans les refuges. "

"Séjour le 3 juillet 2022..les gardiens de ce refuge n'ont pas la convivialité dans leur vocabulaire...très désagréable ,chaque demande leur est une souffrance. Extinction a 22h, ne venez rien demandez à 22h et 10 secondes . même les douches froides sont impossibles... question montagne , ils sont à côté de leur plaque ...je pense qu'ils n'ont jamais dépassé leur refuge ..vraiment de tristes gens ...c'est bien dommage.!"

"Matelas au top. On y dort comme un bébé. Refuge très propre et bien entretenu. Et le lac en cette saison est idéal pour la baignade, eau chaude et claire."

" Une carte d'accès!! "

"Nous avons passé un superbe weekend : un accueil très chaleureux, ces dames sont très souriantes , avec les explications nécessaires pour son fonctionnement. Les dortoirs et les literies sont de qualité , très confortables pour un très bon sommeil récupérerateur . Nous avons très bien été restauré ; des bons plats bien garnis , bon fromage , très bon dessert aussi !!! Le petit déjeuner gargantuesque avec beaucoup de choix et de qualité sans modération !!! Le sympathique panier pique-nique pour bien gravir les sommets ariégeois ! Nous conseillons, recommandons, Sans hésitations ce magnifique refuge et lieu de quiétude avec sa piscine naturelle !!! Félicitations à toute l équipe du refuge !!! Milles merci à vous !!! Bien cordialement Nathalie et Bernard"

"Refuge très convivial nous sommes arrêtés seulement pour une pause boisson et une petite part de tarte à la myrtille un vrai régal une équipe qui a l'air plutôt sympathique . Et tout ça dans un super cadre"

" Troisième étape, nous nous attendions à quelque chose de pire que ce que nous avons trouvé. Très bonne attention, bonne nourriture en général mais il faut dire que les toilettes ne sont pas nettoyées aussi souvent qu'elles devraient l'être. Le lodge est dans un endroit spectaculaire, dommage qu'il y ait du brouillard mais nous avons eu la chance de voir le lac et le soleil "

" Concernant le personnel, ils nous ont très bien traités. À notre arrivée, ils nous ont informés des réductions accordées pour être membre de la FEDME et de nos chambres. En ce qui concerne les salles de bains et les douches, la douche est très sombre et quelque peu claustrophobe, et lorsque nous y sommes allés, il n'y avait que deux toilettes qui nécessitaient un bon nettoyage. Concernant la nourriture, elle est de qualité moyenne-basse. La soupe qu'ils nous ont donnée n'avait pas grand goût et le couscous n'avait pas de goût particulier. Le petit déjeuner était un buffet et ils n'avaient pas de beurre. Quant au pique-nique, ce n'était pas mal. "

"Rando sympa mais habituée à un meilleur accueil dans les refuges Pyrénéens. Personnel fermé à l échange et qui souffle quand on les sollicite. Dîner très décevant."

"Très bon accueil, convivialité et organisation. On a passé 2 très bonnes soirées Alain"

"C'est à ce jour le seul refuge où j'ai dormi, habituellement en tente. Ca fait le job, oui ce n'est pas flunch mais le repas m'a bien rempli le ventre... Ce n'est pas étape hôtel mais j'y ai passé une bonne nuit... Je n'ai pas déjeuner mais à cause du planning fixé avec mon binôme... Pour finir, bien que dans un premier temps l'ambiance paraissait glaciale, le personnel a très vite été souriant, sympathique et serviable."

"L’accueil est franchement désagréable, on vous demande de vous pousser si vous avez l’audace de passer un peu votre tête au dessus du registre, la convivialité n’est pas au rendez-vous, les règles sont strictes et énoncées avec rudesse, les repas sont très moyens et la quantité insuffisante. Heureusement que l’on rencontre d’autres randonneurs sympathiques avec qui partager ces impressions et de bonnes bières ! La literie est, quant à elle satisfaisante, ainsi que la propreté."

"A éviter, erreur de casting...."

"Venu vers 15h, accueil sympathique boissons locales et fraîches mais il n’y a pas à manger. Les prix eux sont corrects, la carte bleu n’est pas accepté."

"Typique des refuges pyrénéens français. La convivialité des gardiens est rarement au menu, c'est dommage vu le métier qu'ils pratiquent. Le refuge en lui-même est plutôt bien, pas grand chose à redire dessus. Mais les relations humaines c'est pas trop leur fort, à part les serveuses qui font bien leur job et sont très accueillantes"

"J'avais visité ce refuge un jour de pluie et de brouillard il y a 15 ans en juillet 2007. Le refuge était gardé par un ours peu amène, nous laissant un souvenir pour le moins contrasté. On n'avait pas traîné. Bonne surprise cette année - alors que je n'avais réservé que la nuit, portant ma bouffe - une équipe très sympathique, souriante et accueillante. Certains commentaires témoignent visiblement d'un autre ressenti, mais beaucoup d'usagers des refuges confondent prestations des hôtels de plaine avec refuges de haute montagne... Il faut parfois revoir ses envies et demandes (extravagantes) à la baisse, se faire discret autant que possible (niveau sonore bien trop élevé dans la salle à manger !), bref, faire comme tout marcheur en montagne : preuve d'un peu d'humilité. Merci mesdames pour votre accueil !"

" Nous nous attendions à bien pire au vu de la note et des commentaires. Le refuge est spacieux, les chambres et les lits confortables, le dîner et le petit-déjeuner corrects, nous avons pu nous doucher (avec de l'eau chaude et tout (!) pour 4 € par personne) et l'emplacement et la vue sont magnifiques. Il fait un peu sombre, surtout la douche. Il y a une multiprise mais elle ne fonctionne que de 11h à 18h, juste quand nous étions partis... car elles fonctionnent quand le soleil éteint les panneaux solaires, nous a-t-on dit. Je suppose que l'expérience décrite dépend de la profession que vous exercez. Lorsque nous y sommes restés, il était à moitié capacité. "

" Le dîner était bon et l'attention de la personne qui servait était super. Jusqu'à présent, la bonne partie, qui a été rapidement éclipsée par l'impolitesse de ce qui semble être la femme de ménage, qui traite les invités comme du bétail. Ahhh ! et si vous avez des problèmes de gluten, ne commandez pas de pique-nique et ne pensez même pas au petit-déjeuner, ils le prépareront même si vous le leur prévenez à l'avance. Il vaut mieux ne pas parler des toilettes, de peur de lire ceci en mangeant "

"Le cadre est nickel mais l’hygiène des sanitaires laisse a désiré, L’accueil zéro pointé, Je pence peut-être que c’est un couple de parisiens qui s’est perdu dans ce beau refuge et qu’ils le tiennent sans savoir pour qui, pourquoi comment, Sans oublier 22 heures au lit car l’ours nous guette, peut-être qui nous a pris pour des brebis ? Ça me donne envie de faire gardien de refuge"

"Dommage de monter si haut et découvrir une équipe de gardiens qui est là pour être là .Aucun esprit montagnard, après une note de 400 e ça radine pour 20 Cts car pas de monnaie …heure de coucher imposer à 22h sans parler de l’accueil aussi froide qu’un glaçon ,pas d’eau chaude enfin brefs rien qui vas .Le moindre renseignement dérangeait cette merveilleuse équipe de Parisien perdu a 2200 mètres d’altitude.Heureusement que la montagne était là pour nous faire oublier le reste ."

"Endroit propre et literie correcte mais pas d'eau chaude !!! Accueil de la patrone et du cuistot déplorable voire impoli !!!! Serveuse sympathique qui compense leur comportement... bon courage à elle pour les saisons à venir ! Dommage car la structure a du potentiel... vivement que cela change de gardien !"

"L'ENVERS DU DECOR Au coeur du massif du Montcalm et de la sauvage vallée d'Auzat-Vicdessos, le refuge est situé à 2242m au bord de l'étang Pinet, magnifique belvédère sur la vallée granitique de l'Artigues. Je rajouterai Accueil déplorable. La propriétaire et son cuisinier sont désagréables. Les mots convivialité et partagene font pas partis de leur vocabulaire. Les serveuses font de leur mieux, pas facile pour elles de travailler dans cette ambiance glaciale, comme les douches. Pas d'eau chaude.! La literie est de bonne qualité, mais pensez à bivouaquer, ce sera sans doute plus chaleureux."

"Je rejoins aussi les commentaires précédents, effectivement accueil pas des plus agréables... même pas un sourire... Douche FROIDE car pas d'eau chaude. Sanitaires malodorant... Literie, correcte. Repas mangeable Heureusement le soleil était de la partie !"

"Le repas du soir est vraiment très très léger( pour ne pas être méchant), l'accueil laisse vraiment à désirer (mis à part la serveuse), literie de bonne qualité. Ne pas commander de crêpe car cela oblige le cuisinier à travailler !!!"

" Ils ne sont pas connus pour leur gentillesse, du moins avec les étrangers. Il est honteux et indécent qu'en payant 22 € la nuit, ils vous mettent sur les couchettes du dernier étage, avec une poutre à 10 cm de votre tête (voir photo), alors qu'ils sont arrivés les premiers et qu'ils ont réservé. Le dîner à 20 € est rare et de mauvaise qualité (les desserts sont économisés), surtout compte tenu des personnes qui grimpent deux mille mètres. En général, tout est très sombre. Et la douche dans le noir et à 4€... "

"Il n'y a rien à dire en ce qui concerne la propreté, la literie et la nourriture du refuge du Pinet, c'est conforme à ce que l'on attend d'un refuge de montagne. En revanche il y a fort à dire sur l'accueil de la gardienne et du cuistot! CATASTROPHIQUE. Ce qui n'est pas le cas de l'employé qui elle est très souriante et agréable. Je pense qu'il est temps pour eux de changer de métier. À 20h15 en fin de repas nous étions encore au café, le cuistot est venu dans la salle de restauration avec une cloche et nous à sonné de fermer nos gueules, le brouhaha le fatigue... il eteind les lumieres alors que le service est à peine terminé et la pauvre serveuse doit nettoyer les tables à la frontale... et les gens qui jouent à la belote comprennent vite qu'ils doivent arrêter. Demander un digestif c'est une corvée pour eux... enfin j'en passe... à éviter si l'on souhaite retrouver de chaleureux gardien! Dommage"

"Cauchemar en cuisine. Je suis un habitué de la montagne mais je sais aussi reconnaître quand quelqu'un met une mauvaise ambiance. Le cuisto terrorisait les filles qui bossaient avec lui, mauvaise humeur permanente, agression des clients et pourtant, contrairement à ce que dit Frédéric, personne n'a rien demandé. On s'est fait engueuler par ce gars toute la soirée et ses pauvres collègues nous ont servi parfois avec les larmes aux yeux, s'excusant régulièrement tellement elles avaient honte. Je me demande comment Frédéric a pu ne pas se rendre compte 🤔 En tous cas le lieu est toujours au top et le massif toujours aussi beau."

"Nous avons dormi dans la tente ⛺️ et non au refuge, le commentaire est donc pour le site en lui même. L'endroit est vraiment sympa et un bon point de départ pour faire le pic de Montcalm."

"CETTE ANNEE, NOUVELLE EQUIPE, NOUVELLE GARDIENNE"

"Un refuge authentique, niché au cœur d'un magnifique massif. Andrea la gardienne est au petit soin, les repas sont excellents."

"Super refuge. Le repas et l'accueil étaient top!"

"Un refuge dans un cadre idyllique proche de l'étang du Pinet. Une équipe à l'écoute, très sympathique, et un service à table efficace : mention spéciale pour le succulent dîner servi chaque jour d'une grande qualité pour une cuisine en refuge !"

" Le meilleur des 4 refuges de Porta del Cel. Emplacement spectaculaire, employés très polis et très sympathiques. Super dîner et petit déjeuner. Ils nous ont même laissé recharger nos téléphones portables et nos GPS. "

" si vous prévoyez d'aller au lavabo des états, d'y aller dîner et déjeuner, les gens qui l'amènent sont une catastrophe, aucune idée de cuisiner et de servir une autre catastrophe ! hors service!!! #refugidepinet Mais ne manquez pas de gravir la Pica d'Estates à quatre....çç "

"Séjour du 17 au 18 juillet 2023 Équipe de jeunes dynamique bon accueil à l écoute et attentionnée. Repas intéressant avec un pain et un gâteau fait maison délicieux Refuge magnifiquement situé"

"Une équipe super sympa, très accueillante, au sein d'un magnifique environnement. Et nous avons très bien mangé !"

"Je n'y ai stationner"

" Nous ne sommes pas restés dans le refuge lui-même, mais avons dormi dehors sous la tente pendant 2 nuits. Nous avions le droit de manger notre nourriture à l'intérieur et de venir le soir pour nous réchauffer, utiliser l'eau et les toilettes et apporter une couverture supplémentaire pour la nuit :) des gens super sympathiques ! "

" Je ne lui ai pas mis cinq étoiles à cause de l'état de la salle de bain, elle est petite pour la capacité du refuge (qui s'est avéré plein lors de notre séjour). Le meilleur est de loin le professionnalisme et la gentillesse de ses régents, parmi lesquels se démarque une charmante jeune fille. C'était la deuxième fois que je restais et je dois souligner que cela s'est énormément amélioré, la première fois c'était assez sale. Maintenant, plus du tout. Un plainte, dans la salle de bain il n'y a même pas de poubelle, ce qui semblait inconsidéré et/ou inapproprié pour les femmes qui ont leurs règles, et en plus qui voyagent. Merci. "

" Le garde est une frontière, il ne nous a pas laissé entrer "

"Enfin une nouvelle équipe qui redonne gout à ce refuge si bien placé. Merci à Andrea et son équipe pour l'accueil, le sourire et l'attention portée à nos demandes. Nous avons passés 2 jours superbes dans ce lieu magnifique, entre randonnées superbes, repas délicieux et soirées dans cet esprit refuge qui se perd d'autre part. Encore merci et bonne continuation."

" Belle halte lorsque vous partez en randonnée."

"Une équipe très sympathique."

"Refuge idéalement placé, Organisation parfaite, Une équipe de choc et très sympas, Des repas délicieux ! On s'est régalés dans tous les sens du terme..."

"Superbe endroit, cadre magnifique, Andréa est parfaite dans son rôle et a une équipe dynamique. Merci encore pour ces bons moments"

"Dans un cadre magnifique ce refuge est dans un petit coin de paradis pour ceux qui aime la montagne ...malheureusement notre passage au refuge pour prendre une collation après un bon périple fut gâché pas une personne très peu sympathique et accueillante."

"Refuge dans un endroit splendide mais gâché par l'accueil glacial et pas aimable des gérants... heureusement que nous n'y avons pas dormi"

"Refuge super bien placé, très agréable. Très bonne réception, sympathique, bon repas et refuge très propre. Surpris compte tenu des commentaires passés mais certainement avec une autre équipe."

"Très confortable et chaleureux."